ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
(Договор-оферта)

Редакция от 26 марта 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Власова Ирина Витальевна, зарегистрированная в реестре индивидуальных предпринимателей под № ОГРНИП 324774600005830 (далее — «Администрация»), размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта») с предложением физическим и (или) юридическим лицам, действующим в лице представителя, заключить Договор на нижеследующих условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях единого толкования и применения в настоящем Договоре используются следующие термины:
1.1.1. Сервис — веб-сайт, расположенный в сети интернет по адресу keepcalmanddog.com (далее — «Сервис»).
1.1.2. Администрация — ИП Власова Ирина Витальевна, владелец и администратор Сервиса.
1.1.3. Пользователь — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
1.1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём оплаты услуг Администрации.
1.1.5. Договор — договор на оказание информационно-консультационных услуг, заключённый между Администрацией и Пользователем путём Акцепта настоящей Оферты.
1.1.6. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Администрацией Пользователю в соответствии с настоящим Договором.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящим Договором-Офертой Администрация обязуется оказать Пользователю информационно-консультационные услуги, а Пользователь обязуется их оплатить.
2.2. Во исполнение настоящего Договора Администрация также оказывает следующие услуги:
2.2.1. Консультации по вопросам поведения собак (коррекция поведения, реабилитация, социализация, работа со страхами, агрессией и реактивностью) — в формате онлайн или очной встречи.
2.2.2. Психологическое консультирование (психотерапия) для физических лиц — в формате онлайн или очной встречи.
2.2.3. Онлайн-курсы, вебинары и иные информационные продукты, размещённые на Сервисе.
2.3. Перечень, содержание, стоимость и порядок оказания конкретных услуг определяются на соответствующих страницах (разделах) Сервиса.
2.4. Услуги носят информационно-консультационный характер. Результат оказания услуг зависит в том числе от активного участия Пользователя в процессе взаимодействия и выполнения рекомендаций Администрации. Администрация не гарантирует достижение конкретного результата.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
3.1. Настоящая Оферта является публичной. Текст Оферты размещён на Сервисе по адресу keepcalmanddog.com и доступен Пользователю до совершения Акцепта.
3.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Пользователем услуг Администрации в порядке, установленном настоящим Договором. Совершение Акцепта означает заключение Договора на условиях настоящей Оферты.
3.3. Администрация вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия настоящей Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сервисе. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Оферты.
3.4. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает свою полную дееспособность. Акцепт не может считаться совершённым в случае, если он совершён недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим возраста 18 лет (исключая случай эмансипации). Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим совершеннолетия, лежит на законных представителях такого лица.
3.5. Настоящая Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сервисе. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Политики конфиденциальности и безоговорочно принимает их в полном объёме. В случае если Политика конфиденциальности противоречит Оферте, приоритет отдаётся условиям Оферты.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг определяется на соответствующих страницах (разделах) Сервиса и указывается в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата производится Пользователем посредством сервиса приёма платежей (платёжной системы) в соответствии с информацией, представленной на соответствующих страницах (разделах) Сервиса. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и иными документами сервиса приёма платежей.
4.3. Автоматическое списание платежей (подписка) настоящим Договором не предусмотрено.
4.4. Аванс (предоплата) настоящим Договором не предусмотрен, если иное прямо не указано на странице конкретной услуги.
4.5. Моментом исполнения обязательства Пользователя по уплате денежных средств в пользу Администрации считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Администрации.
4.6. Цены, указанные на Сервисе, могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке. Новые цены применяются к услугам, оплаченным после даты изменения.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Администрация обязана:
5.1.1. Оказать Пользователю услуги в объёме и в сроки, определённые на соответствующей странице Сервиса.
5.1.2. Соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Пользователя в ходе оказания услуг, в соответствии с Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
5.2. Администрация вправе:
5.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания части услуг без согласия Пользователя, оставаясь ответственной перед Пользователем.
5.2.2. Временно приостановить оказание услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим их оказанию, на время устранения таких причин.
5.2.3. Приостановить исполнение Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Пользователем обязательств, принятых в соответствии с Офертой, в порядке ст. 328 ГК РФ.
5.3. Пользователь обязан:
5.3.1. Своевременно оплачивать услуги Администрации.
5.3.2. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг.
5.3.3. Соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации.
5.3.4. Не распространять и не воспроизводить материалы, предоставленные Администрацией в рамках оказания услуг, без её письменного согласия.
5.4. Пользователь вправе получать услуги в объёме и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Сторона, не исполнившая (равно — ненадлежащим образом исполнившая) обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые таким неисполнением убытки в полном объёме, если иное не предусмотрено настоящим Договором или применимым законодательством.
6.2. Пользователь несёт полную ответственность за:
6.2.1. Соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса и полученных услуг.
6.2.2. Достоверность сведений, предоставляемых для исполнения Договора.
6.2.3. Достоверность сведений, указанных при совершении Акцепта.
6.3. Администрация не несёт ответственности за:
6.3.1. Какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Пользователя.
6.3.2. Какие-либо убытки Пользователя вне зависимости от того, могла ли Администрация предвидеть возможность возникновения убытков, кроме прямых виновных действий Администрации.
6.3.3. Результат оказания услуг, если недостижение результата обусловлено невыполнением Пользователем рекомендаций Администрации.
6.4. В случае возникновения у Пользователя претензий в связи с оказанием услуг, Пользователь направляет письменную претензию Администрации. Администрация рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Порядок возврата денежных средств определяется применимым законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей», и условиями, опубликованными на соответствующих страницах Сервиса.
7.2. Пользователь вправе отменить или перенести запись на услугу. При отмене или переносе не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени начала услуги уплаченные денежные средства подлежат возврату в полном объёме. При отмене менее чем за 24 часа, а также в случае неявки Пользователя без предварительного уведомления, уплаченные денежные средства возврату не подлежат.
7.3. Для инициирования возврата Пользователь направляет Администрации соответствующее заявление способом, указанным в разделе «Реквизиты» настоящего Договора. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и проверки заявления.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и заключён на неопределённый срок. Прекращение действия Договора влечёт прекращение действия всех приложений, дополнительных соглашений и иных документов к нему, если иное не предусмотрено в соответствующих приложениях.
8.2. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней до отказа. Договор считается прекращённым по истечении указанного срока (включительно).
8.3. Администрация вправе приостановить исполнение Договора в порядке, предусмотренном п. 5.2.3 настоящего Договора.

9. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, техногенные катастрофы, военные действия, блокировки ресурсов регуляторами, принятие органами власти актов, делающих исполнение Договора невозможным, и иные подобные события.
9.2. Сторона, у которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону. При наличии форс-мажора срок исполнения обязательств соразмерно переносится.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Порядок обработки персональных данных Пользователя определяется Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сервисе. Принимая настоящую Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
10.2. Сведения, полученные Администрацией в ходе оказания психологических и/или кинологических услуг, являются конфиденциальными и не передаются третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Стороны договорились, что все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию путём переговоров. При недостижении согласия в течение 30 (тридцати) календарных дней спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Стороны согласовали, что в соответствии со ст. 434 ГК РФ настоящий Договор заключается в простой письменной форме путём направления Оферты Администрацией и её Акцепта Пользователем. Стороны подтверждают, что:
11.2.1. Понимают и принимают условия настоящей Оферты.
11.2.2. Заключают Договор добровольно и согласны с его условиями.
11.2.3. Имеют право на самостоятельное совершение сделки (в частности, заключение Договора) и действий, предусмотренных Договором.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
11.4. К настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

12. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Индивидуальный предприниматель Власова Ирина Витальевна
ОГРНИП: 324774600005830
ИНН: 772349057408
Адрес регистрации: 101000, г. Москва

Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Расчётный счёт: 40802810900005857270

Сайт: keepcalmanddog.com